Finfluencer/-in gegen Finanzvermittler/-in – Wem vertraut der Kunde von morgen sein Geld an?

Finfluencer gegen Finanzvermittler: Wem vertraut der Kunde von morgen sein Geld an? Einleitung Ein Finfluencer erklärt in dreißig Sekunden, welche Aktie angeblich jeder besitzen muss. Ein regulierter Finanzanlagenvermittler führt ein langes Kundengespräch, dokumentiert Kenntnisse, Erfahrungen, Ziele und Risiken – und muss seine Empfehlung begründen. Für den Kunden sieht beides auf dem Smartphone zunächst ähnlich aus:weiterlesen ⟶

Der Vermittler als Schadenmanager – Warum die eigentliche Kundenbindung erst nach dem Abschluss beginnt

Der Vermittler als Schadenmanager: Warum die eigentliche Kundenbindung erst nach dem Abschluss beginnt Einleitung Der Versicherungsvertrag ist unterschrieben. Die Provision ist verdient. Der Kunde verschwindet im Bestand. Und dann passiert drei Jahre lang nichts – bis eines Morgens das Telefon klingelt: Wasserschaden, Einbruch, Haftpflichtfall oder Betriebsunterbrechung. Genau jetzt entscheidet sich, ob der Kunde seinen Vermittlerweiterlesen ⟶