Monat: Juni 2026

 Diese Lektion zeigt, wie Verbraucherdarlehensvermittler aus einmaligen Kreditkunden langfristige Bestandskunden, Wiederholungskunden und Empfehlungsgeber entwickeln können. Kundenbindung entsteht im Kreditgeschäft nicht durch ständige neue Verkaufsangebote, sondern durch verlässlichen Service, verständliche Kommunikation, verantwortungsvolle Nachbetreuung und echten Kundennutzen. Im Mittelpunkt stehen die Zeit nach dem Darlehensabschluss, die klare Trennung von Servicekommunikation und Werbung, CRM-gestützte Betreuung, Zins- undweiterlesen ⟶

Diese Lektion zeigt anhand eines vollständigen Praxisfalls, wie eine Fahrzeugfinanzierung fachlich analysiert, wirtschaftlich verglichen, rechtssicher vorbereitet und verbraucherschützend vermittelt wird. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sollen erkennen, dass ein Autokredit nicht nur aus Kreditbetrag und Monatsrate besteht, sondern aus Fahrzeugpreis, Anzahlung, Laufzeit, Schlussrate, effektivem Jahreszins, Gesamtbetrag, Sicherheiten, Restwert, Zusatzprodukten, laufenden Fahrzeugkosten und Haushaltsrechnung. Im Mittelpunkt stehtweiterlesen ⟶