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SalesMind – Psychologie für erfolgreiche Beratung – Verkaufspsychologie für Finanz-, Versicherungs- und Immobilienprofis.
149,00 €
Warum wirkt dieselbe Zahl im einen Gespräch beruhigend und im anderen abschreckend? Warum hilft eine zusätzliche Angebotsoption manchmal bei der Entscheidung und macht sie in anderen Fällen schwieriger? In diesem Online-Lehrgang der Sachkunde-Akademie lernen Sie, wie Kundinnen und Kunden Preise, Risiken und Angebote wahrnehmen. Setzen Sie dieses Wissen ein, um verständlicher zu beraten, Vertrauen aufzubauen und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- 4 Module mit 25 praxisnahen Online-Lektionen
- 8 Stunden und 20 Minuten Lerndauer
- 150 Lernkontrollfragen, sechs pro Lektion
- 100 % E-Learning im eigenen Tempo
- Beispiele aus der Finanz-, Versicherungs- und Immobilienberatung
Das lernen Sie in vier Modulen
- Wahrnehmung, Risiko und Entscheidungsverzerrungen
Erkennen Sie, wie Ankereffekt, Verlustaversion und Framing die Bewertung von Preisen und Risiken beeinflussen. Lernen Sie, Risiken verständlich zu erklären, ohne unnötig Druck aufzubauen. - Vertrauen und soziale Einflussfaktoren
Verstehen Sie, wie Vertrautheit, Empfehlungen und sichtbare Fachkompetenz wirken. Nutzen Sie dieses Wissen, um Ihre Beratung nachvollziehbar und glaubwürdig zu gestalten. - Angebote gestalten und Entscheidungen erleichtern
Bereiten Sie Alternativen so auf, dass Kunden die entscheidenden Unterschiede schnell erfassen. Sie erfahren, weshalb Zusatzoptionen den Vergleich verändern und warum Verkaufsdruck Widerstand auslösen kann. - Gesprächsführung und nachhaltiges Kundenerlebnis
Ermitteln Sie den Bedarf mit gezielten Fragen und aktivem Zuhören. Machen Sie komplexe Zusammenhänge mit konkreten Beispielen greifbar und schließen Sie das Gespräch mit klaren nächsten Schritten ab.
Verkaufspsychologie für Ihren Beratungsalltag
Ob Sie einen Versicherungsbedarf erklären, Anlagealternativen gegenüberstellen oder ein Immobilienangebot besprechen: Mit SalesMind erkennen Sie leichter, wo Kunden zögern, welche Informationen ihnen fehlen und wie Sie sie bei einer selbstbestimmten Entscheidung unterstützen können.
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